Одна очередь изменений
Регистрируем обращения, определяем приоритет и согласуем изменения до начала работ.
Собираем запросы, определяем приоритеты, выпускаем изменения и показываем, на что ушло согласованное время.
Регистрируем обращения, определяем приоритет и согласуем изменения до начала работ.
Фиксируем выполненные задачи и затраченное время. Дополнительные работы запускаем после подтверждения.
До подключения определяем часы обслуживания, окно связи и порядок переноса неиспользованного времени.
Очередь запросов, учёт согласованных изменений и отчёт.
Состав работ Рабочие часы, перенос остатка и регламент согласуются до подключения.
Дополнительно Лицензии и внешние сервисы оплачиваются по согласованной смете.
Согласованный лимит До 5 ч за период.
Обсудить услугуПлан развития, приоритизация и учёт изменений.
Состав работ Рабочие часы, перенос остатка и регламент согласуются до подключения.
Дополнительно Лицензии и внешние сервисы оплачиваются по согласованной смете.
Согласованный лимит До 12 ч за период.
Обсудить услугуСовместное планирование развития и отчёт о выполненных работах.
Состав работ Рабочие часы, перенос остатка и регламент согласуются до подключения.
Дополнительно Лицензии и внешние сервисы оплачиваются по согласованной смете.
Согласованный лимит До 25 ч за период.
Обсудить услугуДополнительный час согласованных изменений.
Состав работ Сверх пакета, только после согласования задачи и трудозатрат.
Дополнительно Лицензии и внешние сервисы оплачиваются по согласованной смете.
Обсудить услугу